Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması
Zemiray Scarf olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılması süreçlerini aşağıda bilginize sunuyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Zemiray Scarf tarafından işlenmektedir.
E-posta: zemirayesarp@gmail.com
Telefon: +90 554 517 24 94
2. İşlenen Kişisel Veriler
Siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri (Ad, soyad vb.)
İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta, teslimat ve fatura adresi)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş detayları, kargo bilgileri)
Finansal Bilgiler (Ödeme yöntemine ilişkin veriler – güvenli ödeme altyapısı ile)
IP Adresi ve Çerez Bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun şekilde işlenmektedir:
✅ Sipariş süreçlerini yürütmek
✅ Ürün ve hizmet sunumunu sağlamak
✅ Müşteri taleplerini ve şikayetlerini karşılamak
✅ İletişim süreçlerini yürütmek
✅ Kampanya, tanıtım ve bilgilendirmeler yapmak
✅ Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
✅ Satış sonrası destek sağlamak
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla;
Kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme altyapı sağlayıcılarına
Yasal yükümlülükler gereği resmi kurumlara
aktarılabilir. Tüm aktarımlar, veri güvenliği gözetilerek gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde
Sipariş ve üyelik işlemleri sırasında
Müşteri hizmetleri ve iletişim kanallarını kullandığınızda
otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
📌 Sözleşmenin kurulması ve ifası
📌 Meşru menfaatler
📌 Hukuki yükümlülükler
📌 Açık rıza (tanıtım, kampanya bildirimi gibi işlemler)
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
✔️ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✔️ İşlenmişse bilgi talep etme
✔️ İşlenme amacını öğrenme
✔️ Üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
✔️ Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
✔️ Gerekirse verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme
✔️ Bu işlemlerin ilgili kişilere bildirilmesini talep etme
✔️ Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme
✔️ Zarara uğradıysanız tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle destek@zemirscarf.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Zemiray Scarf web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanım tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman zemirscarf.com üzerinden yayımlanacaktır.
Veri güvenliği ve gizliliği konusundaki hassasiyetimiz, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti için temel önceliklerimizdendir. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle çekinmeden iletişime geçebilirsiniz.